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--> 本頁主題: 作为一贯看好美团的人,我感觉美团这次,可能真的危险了…… 字體大小 寬屏顯示 只看樓主 最新點評 熱門評論 時間順序
暗器王林青


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作为一贯看好美团的人,我感觉美团这次,可能真的危险了……



过去几年,我聊过200多个在美团工作过的朋友。
基于此,我一直是坚定看好美团的。比如,在抖音开始做本地生活,又做团购、又做外卖时,大多数人都觉得美团打不过,我也仍然看好美团。
为什么呢?
两个原因——
一是,字节只能做好团购,不可能做好外卖。
团购本质上是个广告业务。团购的模式是:商家上优惠、平台给流量、用户去商家兑现服务。
广告业务,是个链条很短的业务,实话说,复杂度没那么高。
谁有流量,谁就能做好广告。

拼流量,美团怎么可能拼得过抖音。

但是,外卖本质上可不是广告业务,更像是个服务型业务。
要做好外卖,除了要有流量、有商家,还要有骑手、管好骑手。
怎么分配订单?
怎么帮助骑手路线规划更合理?
怎么准确预测订单合理的配送时间?
怎么激励骑手?
怎么培训骑手?
这些问题都解决好,才能让用户在合理的时间收到外卖。

而要把这些问题解决好,需要的是漫长时间累积的系统开发、从上到下的管理体系、一批熟悉了整套体系的管理者。
这些积累,决定了美团在外卖业务上,会有远比其他企业更高的管理效率,而且任何人都难以在短时间内追上。
这是长链条业务的特点。

而字节,又是一个一直做短链条业务的公司,不可能有做好外卖这么个又复杂、又不挣钱业务的耐心。
所以,字节只能做好团购,不可能做好外卖。

第二个原因,则是团购对美团没那么重要。
美团主要的流量、大多数用户的使用习惯,还是来自外卖。
团购对于美团,虽然贡献了大量的利润,但是,美团也有其他的利润来源。
只要外卖的市场地位不被动摇,流量在、用户心智在,美团的市场地位就不会被动摇。
有流量,钱早晚有办法挣回来。

但是,
这次当阿里开始认真做外卖时,我对美团没有那么乐观了。
虽然乍一看,阿里不是第一次做外卖。
此前在外卖、社区团购等业务上,阿里一次次输给美团。

饿了么和美团打了那么多年,一直是万年老二。
甚至我怀疑,是美团希望饿了么活下去,才没有把饿了么彻底挤出市场。

因为,
在做外卖这个长链条业务上,阿里的管理效率、团队的执行力,同样拼不过美团。

当饿了么在管理效率上追不上美团时,也就意味着,双方抢规模时,如果要拿到同样的规模,饿了么的代价会比美团更大。
要获取和维持同样的规模,如果美团挣钱,饿了么很可能不挣钱。
如果美团选择不挣钱,那么饿了么注定赔钱。

对于外卖业务来说,需要持续赔钱才能拿到和守住的规模,是不会得到集团支持的。

可是这一次,阿里做外卖的目的和计算的方式,变了。
在一个多月前,我看到了一份关于阿里此刻如何思考外卖业务的材料。
里面让我印象深刻的是一个观点:
阿里这次做外卖,不仅在抢市场阶段可以亏钱,未来还可以持续亏钱。
因为这次阿里看的,并不是外卖业务本身的盈利情况。
阿里看的是外卖与电商的协同价值。

协同价值是什么意思呢?
简单说来,就比如:靠着外卖的服务,淘宝的日活每天增加了500万人。
这500万人,虽然是为了叫外卖来淘宝的。
但是既然来了,可能会再买个衣服、买个零食。
这些是如果没有外卖,用户很可能就不会发生的下单行为。

所以,外卖业务很可能会提高用户在淘宝电商的交易额。
这些交易,会为淘宝带来额外的收入。

这个时候,即便外卖业务本身是一直亏钱的,只要外卖业务亏的钱,少于为电商带来的额外收入,做外卖在阿里就是个划算的决策。
外卖业务就可以一直亏钱。

对美团来说,这是前所未有的危险信号:
此前所有人做外卖,都要和美团拼效率。
美团靠着严格的管理、方法论的沉淀,实现的管理效率,在互联网企业中很少有人能与其竞争。
而这一次,阿里与美团的竞争,因为有与电商的协同价值,效率上居然可以输。

只要接受在效率上可以输,游戏的规则就变了。
阿里要做好外卖,并不需要追平美团的效率——这也是几乎不可能完成的任务。
阿里只要让自己和美团的效率差距,缩小到一定范围内即可。
只是缩小差距,就没那么难了。

而一旦阿里成功,对于美团来说,会失去的不仅仅是外卖的市场份额,更是支撑了自己其他变现业务的主要流量来源。

此刻,我了解到,阿里正在做两件事:
第一,
阿里正在通过实验,测算外卖带来的日活,到底能为电商带来多少额外的交易和收入。
不知道你们有没有同样的感觉:
这次的双十一,在淘金币里,有大量动作是在尝试促使用户在外卖和电商之间流转。
这既是对外卖业务的扶持,也是阿里测算协同价值的需要。

第二,
阿里也在以前所未有的力度,提高自己的管理效率。
就拿对外卖与电商之间协同价值的测算为例吧。
此前,
阿里的测算业务价值方式,基本上靠“讲故事”。
只要一个用户,叫了外卖、又在电商多下了单,就可能被外卖团队算作自己给电商带来的增量。
但是很可能这个人多下单,是因为有更多需求、或者到了双十一。
而只要度量效果的方式,由团队自己定义,对于团队来说,讲故事永远会比实打实做业绩划算,管理效率也就无从提升。

而这一次,
在测算外卖与电商之间的协同价值时,阿里做了严格的AB测试。
有一部分随机的用户,看不到任何外卖的入口和活动。
他们的订单,会与其他能看到外卖的入口、活动的用户,做严格的对比。
去比较——有外卖和没外卖,电商订单到底能增加多少。

能够准确的度量效果、评价团队,是管理效率提升的第一步。

当阿里看清楚外卖与电商的协同价值。
当阿里找到执行路径,可以将自己的管理效率与美团的差距,缩小到小于协同价值的范围内。
对于美团来说,被阿里渐渐夺走外卖的市场,几乎是注定的结果。

因为,阿里基于电商协同价值发起的进攻方向,是美团无法防守的角度。

企业与企业之间有效的竞争,通常不是硬拼效率、硬拼预算,你花10亿、我要花20亿。
而是找到自己的优势。
看清楚自己有什么、对手没有什么。
基于此,找到最有利于自己的进攻方向,发起一场对手无法防御的进攻。

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 01-04 16:59 樓主 引用 | 發表評論
穆尚


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美团偷距离,饿了么偷时间,  狗东直接抢钱!! 牛逼 牛逼 哈哈哈


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    TOP Posted: 01-04 17:46 #1樓 引用 | 點評
    小色将


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    外卖大战开始时,我刷到淘宝这么补贴,就果断清了港股美团,跌得太残暴了


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      TOP Posted: 01-04 17:16 #2樓 引用 | 點評
      莫问归期


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        TOP Posted: 01-04 17:12 #1樓 引用 | 點評
        茎深


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        看看文章
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        K
        TOP Posted: 01-04 17:15 #2樓 引用 | 點評
        杜威


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        说得对,有理有据
        TOP Posted: 01-04 17:25 #4樓 引用 | 點評
        BaiLoveYao


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        TOP Posted: 01-04 18:07 #6樓 引用 | 點評
        凌霞之殇


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        TOP Posted: 01-04 18:38 #7樓 引用 | 點評
        人间最得意娃


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        TOP Posted: 01-04 18:43 #8樓 引用 | 點評
        斜阳晚照


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        TOP Posted: 01-04 18:53 #9樓 引用 | 點評
        归来的奥特曼


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        TOP Posted: 01-04 19:03 #10樓 引用 | 點評
        牧场无糖


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        几家都不是善茬
        TOP Posted: 01-04 19:10 #11樓 引用 | 點評
        wenwen6666


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        TOP Posted: 01-04 19:11 #12樓 引用 | 點評
        琼州海峡


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        都不是好鸟
        TOP Posted: 01-04 19:13 #13樓 引用 | 點評
        上榴草民


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        TOP Posted: 01-04 19:20 #14樓 引用 | 點評
        mao6309


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        TOP Posted: 01-04 19:38 #15樓 引用 | 點評
        FuzeBlitz


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        TOP Posted: 01-04 19:39 #16樓 引用 | 點評
        鑫一


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        真都不是好鸟
        TOP Posted: 01-04 19:51 #17樓 引用 | 點評
        铁甲二流子


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        一丘之貉
        TOP Posted: 01-04 20:45 #18樓 引用 | 點評
        stephenlee


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        不会的,美团皮包公司呀,吃现金流一直。
        TOP Posted: 01-04 21:05 #19樓 引用 | 點評
        东光太郎


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        TOP Posted: 01-04 21:13 #20樓 引用 | 點評
        银河流氓


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        美团买菜可惜魔都下架了
        TOP Posted: 01-04 21:18 #21樓 引用 | 點評
        仙妹001


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        支持发帖,谢谢分享
        TOP Posted: 01-04 22:11 #22樓 引用 | 點評
        Presario


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        都是两头剥削的资本家。
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        TOP Posted: 01-04 22:22 #23樓 引用 | 點評
        射影


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        给到消费者多点福利就行
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        s
        TOP Posted: 01-04 23:00 #24樓 引用 | 點評

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